Citroën tunnetaan persoonallisesta muotoilustaan ja pehmeästä ajotuntumastaan, joka piristää arjen liikenteessä. Ostajalle merkki tarjoaa fiksun yhdistelmän käytännöllisyyttä ja särmää — auto, joka haluaa mieluummin hymyilyttää kuin mahtua perinteiseen muottiin.
Citroënin muotoilussa yhdistyvät pehmeät muodot ja ripaus leikkisyyttä, jolloin auto tuntuu usein enemmän viihtyisältä kuin kovin tekniseltä. Tuoreimmat mallit hakevat persoonallisuutta rohkeilla kulmilla ja vaakasuorilla valoilla — etenkin C5 X pyrkii yhdistämään sedanin ja SUV:n vaikutelman. Koko mallisto ulottuu sähköisestä Amista kompakteihin C3 ja C4-malleihin sekä tilaviin Berlingoihin ja suurempiin Spacetourer- ja Jumper-pakettiautoihin. Ulkonäössä painottuvat käytännöllisyys ja tunnistettavuus enemmän kuin urheilullinen säihke, mikä näkyy leveinä valopuoliskoina ja rauhallisina pintoina.
Ohjaamossa korostuu mukavuus: pehmeät materiaalit, väljät istuma-asennot ja Citroënin nimellä kulkevat "Advanced Comfort" -istuimet tekevät pitkistä kilometreistä vähemmän rasittavia. Monissa malleissa kojelaudassa on rauhallinen layout ja kosketusnäyttö, mutta materiaalitaso vaihtelee — C5 X ja C5 Aircross tuntuvat selvästi premiumimmilta kuin pienemmät C3-mallit. Käyttömukavuutta lisäävät käytännön säilytystilat ja selkeät säätimet, vaikkakin joissain versioissa kosketuspainikkeet voivat tuntua hitaammilta kuin nappulat. Sähköisissä versioissa sisätilat on muotoiltu arjen helppoutta silmällä pitäen, ja istuinmukavuus on usein yksi Citroënin vahvoista puolista.
Tilat ovat vahvaa Citroënia: kompaktit mallit tarjoavat riittävät tavaratilat päivittäiseen käyttöön, kun taas Berlingo- ja SpaceTourer-luokat tuovat monipuolisuutta perhe- ja työkäyttöön. Tavaratilan koko vaihtelee kaupunkiautosta aina pakettiautoihin; pienten crossoverien takakontit ovat tyypillisesti 300–600 litraa, kun taas pakettiautoissa hyötytila mitataan useissa kuutiometreissä. Monikäyttöisten takapenkkien liuku- ja irrotusominaisuudet helpottavat arjen logistiikkaa ja luovat käytännössä lisää tilaa tarvittaessa. Spacetourerilla ja Jumperilla mahdollisuus kuljettaa joko ihmisryhmiä tai suuria kuormia tekee Citroënista kiinnostavan myös ammattilaisille.
Ajaminen on Citroënilla ennen kaikkea pehmeää ja tasapainoista: jousitus on suunniteltu vaimentamaan tien epätasaisuuksia ennemmin kuin tarjoamaan terävää kanttiauskokemusta. Käsiteltävyys ei käännä päätä urheilullisuudellaan, mutta kaupunkiajossa ja moottoritiellä hidas hallittavuus palkitsee tasaisella luonteella. Moottoririntamalla tarjolla on polttomoottoreita, kevythybridiversioita, pistokehybridejä ja täyssähköisiä vaihtoehtoja; sähköiset mallit tarjoavat arkikäytössä riittävän kiihtyvyyden ja selkeän väännön kaupunkiajoon. Pistokehybridit, kuten C5 Aircross PHEV -tyyppinen ratkaisu, tarjoavat mukavasti yli 200 hevosvoiman suorituskyvyn ja noin 40–50 km sähköistä toimintamatkaa, mikä sopii monenlaiseen käyttöön.
Kulutus ja kantama kannattaa arvioida mallikohtaisesti: pienen sähkökäyttöisen Amin toimintasäde on reilusti alle 100 kilometriä, joten se sopii lähinnä kaupunkisyöteisiin. Täyssähköiset kompaktit mallit, kuten Citroënin ë-C-segmentin autot, liikkuvat käytännössä 250–350 kilometrin WLTP-luokassa 50 kWh-akulla, mikä riittää arjen suurimpaan osaan. Pistokehybridit yltävät usein noin 40–50 kilometrin sähköiseen kantamaan ja yhdistetty polttoaineenkulutus voi teoriassa näyttää alle 2 l/100 km, mutta pidemmillä matkoilla todellinen kulutus nousee yleensä 5–7 l/100 km tasolle. Pakettiautoissa diesel-kulutus riippuu kuormasta, mutta ammattilaiskäytössä taloudellisuus mitataan enemmän hyötykuorman ja tilavuuden suhteen kuin absoluuttisella litramäärällä.
Avustinjärjestelmät ovat nykypäivää: adaptiivinen vakionopeudensäädin, kaistanpitoapu ja automaattinen hätäjarrutus löytyvät monesta mallista tarjoten turvallisuuden perustason. Parkkiavustimet ja surround-kamerat helpottavat isompien mallien käsittelyä kaupunkiympäristössä, mutta joissain perusversioissa pysäköintianturit voivat olla ainoa apu. Infotainment on modernia mutta jätetään usein kalliin lisävarustepaketin taakse; useimmat Citroënit tukevat Apple CarPlay'ta ja Android Auto'ta sekä tarjoavat 7–10 tuuman kosketusnäyttöjä. Ohjelmistopäivitykset ja puhelimen langaton integraatio ovat käytössä uusimmissa malleissa, mutta järjestelmien käytettävyydessä näkyy eroja mallisarjojen välillä.
Citroën kiinnostaa ostajaa, joka priorisoi mukavuutta, käytännöllisyyttä ja persoonallista ulkonäköä enemmän kuin urheilullista ajokokemusta tai brändin kärkeä. Perheille ja niille, jotka tarvitsevat joustavia tilaratkaisuja, Berlingo ja C5 Aircross ovat hyviä vaihtoehtoja, kun taas kaupunkilaisille Ami tarjoaa edullisen ja kompaktin liikkumismuodon. Ammattilaiskäyttäjille Citroënin Jumpy, Jumper ja pakettiversiot ovat kilpailukykyisiä valintoja kun tarvitaan tilaa ja hyötykuormaa. Yleisesti Citroën tarjoaa hyvän hinta-laatusuhteen niille, jotka arvostavat pehmeää matkustusta ja käytännöllisiä ratkaisuita ilman turhaa prameilua.
Näytetyt hinnat ja tiedot ovat arvioita, jotka perustuvat Saksan listahintoihin, ja voivat vaihdella maittain. Nämä tiedot eivät ole oikeudellisesti sitovia.